阿诗丹顿售后维修服务中心服务流程
点击量:发布时间:2019-09-26 12:52
2、无论距离远近,气候好坏,白天黑夜,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们就能确保快速到达指定地点。
3、免费上门服务热线24小时客服值班,30分钟内做出维修回应。
4、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达可户指定地点。
5、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
6、市区内提供上门服务,收取少量上门费(事先商议)。
7、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。
8、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,而且不收取费用。
9、在选用配件方面,严把质量关,采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
10、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
11、在保修期内因维修质量或配件质量问题造成电器再次出现故障,一律由我公司免费维修。